Stand: Oktober 2026
Widerruf & Erstattung.
So funktionieren Kündigung und Erstattung bei nexo.AgenticLoop.
nexo.AgenticLoop richtet sich ausschließlich an Unternehmen. Die Zahlung wird über unseren Wiederverkäufer Paddle.com abgewickelt, der als Verkäufer auftritt.
Abos können jederzeit unter „Abo & Abrechnung" gekündigt werden. Die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums; bis dahin bleibt der Zugang bestehen.
Innerhalb von 14 Tagen nach dem ersten Kauf erstatten wir auf Anfrage den vollen Betrag. Danach werden bezahlte Zeiträume nicht anteilig erstattet. Upgrades werden anteilig berechnet, Downgrades gelten ab dem nächsten Zeitraum.
Verbrauchte KI-Credits werden nicht erstattet. Nicht genutzte zugekaufte Credits erstatten wir innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf.
Kontaktieren Sie uns über die Angaben im Impressum oder antworten Sie auf Ihren Paddle-Beleg. Erstattungen gehen an das ursprüngliche Zahlungsmittel.